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开封:苹果手机送去维修不到半小时自燃了老板

发表时间: 2021-07-16

  苹果手机我们都知道价格一直都很贵,尤其是新出的机型,价格差不多都破万了。按理说这么贵的手机,其质量问题应该没得说,如果不是人为的拆机自燃爆炸的情况应该不会出现的,毕竟手机里面的电池要是受到了损害,是很容易造成自燃爆炸的。

  河南开封的李先生花9000多块钱买了一部最新款的的苹果手机,孩子在玩耍手机的时候不小心把后屏摔了一角,因为腿部受伤,就在抖音上搜索了一家上门服务维修手机的店,结果维修人员把手机拿走不到半个小时,维修店说手机自燃爆炸了!

  手机自燃爆炸了,维修店一开始说赔钱,可李先生却表示赔不赔钱无所谓,关键是自己要讨一个公道,因为维修店说他们耍无赖,维修店老板的一些言语把他们气得都要爆炸了。为了讨公道,李女士夫妻俩救助了媒体。

  李先生说如果维修店的老板不拆开手机做违规的操作,手机是不可能自燃的。自燃了之后,老板说看看能不能修一修,修好了再继续用。作为一个正常的消费者,不可能说价值一万的手机拿去维修,一个小时不到,只需要换一个后屏,就把手机整爆炸了。

  在记者面前,维修的老板说事情发生之后出于人道主义,自己愿意赔偿6000块钱,把手机卖给他,但是李先生不愿意,最后还对自己人生恐吓,对生意也造成了影响。现在只愿意赔偿2500元,不行就算了。

  此后经过多次协调,每次李先生同意老板的赔偿方案后,老板就变卦了,导致无法达成协议,目前市场监管部门已介入。

  这下老板的行为是不是把苹果吓坏了,得赶紧发布声明:此次事件没有证据证明是手机自燃的。不过这次事件关于手机是自燃的事情,确实全程都是老板自己说的,没有证据证明。当记者问老板店里有没有监控,老板说,有,但是是记者去的前一天才开的。这就尴尬了。

  从法律上来说,机主将手机交给老板,支付报酬,由老板利用自己的技术和材料为机主提供维修完好的工作成果,双方成立承揽合同关系。

  根据《民法典》第七百八十一条的规定:“承揽人交付的工作成果不符合质量要求的,定作人可以合理选择请求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。”

  老板作为承揽人,有义务为机主提供将手机修理完好的工作成果,如果不能交付这个工作成果,就会构成违约,需要承担违约责任。现在老板不但没有将手机没修好,还导致手机毁损,一般情况下都需要承担违约责任,赔偿机主的损失。

  现在老板说手机是自燃的,意思是机主提供的材料本身存在瑕疵,自燃与他无关。如果确实是这样,老板确实不需要承担责任。因为这是机主自身原因导致,与老板无关。

  但是,对于这个问题,由于事发时手机在老板手中掌握,而且是在维修过程中,应当由老板承担证明责任。如果老板证明不了,就只能推定手机本身没有问题,仍然需要老板承担责任。

  现在老板没有提供任何关于手机毁损与维修无关的证据,而且是在店里有监控的情况下,这就难免让人怀疑了,也无法免责了。

  那么手机的损失价格如何计算呢?根据规定,应当按照毁损时的价值计算。苹果手机的价格相对比较透明的,按照使用一段时间,后屏磕了一角的价格计算多少钱,相信大家都可以做出一个大致的判断。



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